Specjalista ds. rekrutacji

o pracy w branży HR

Tag: predyspozycje

Rekrutacja – niełatwa praca

rekrutacjaBycie rekruterem wcale nie jest przyjemną i lekką pracą. Dokumenty nadsyłane w procesie rekrutacji muszą zostać sprawdzone pod kątem formalnym i merytorycznym. To specjalista ds. rekrutacji decyduje czy dana aplikacja spełnia wymagania ogłoszenia, czy też zostaje odrzucona.

Aby przeprowadzić rzetelny proces rekrutacji potrzeba mnóstwa czasu i wkładu pracy. Ponadto rekruter musi mieć pewną intuicję co do oszustów podających się za fachowców, przedstawiających fałszywe referencje czy uprawnienia.

Dodatkowo specjalista ds. rekrutacji powinien umieć rozmawiać z ludźmi, być otwarty, ale również wnikliwy. Wybór kandydatów do kolejnego etapu rekrutacji nie może być losowy. Dlatego też osoba rekrutująca powinna posiadać niezbędną wiedzę dotyczącą oceny kompetencji kandydatów na podstawie wymagań rekrutacyjnych.

Biorąc pod uwagę rozległość umiejętności jakimi musi wykazać się specjalista rekrutacji to zawód niezmiernie wymagający. Dodatkowo osoba ta nie może dawać po sobie poznać na ile kandydat się jej spodobał, a jednocześnie musi umieć odmówić kandydatowi mimo rozmaitych sympatii.

Cechy personalne ważne w tym zawodzie

cechy personalne ważne w tym zawodzieW każdym zawodzie oprócz formalnego wykształcenia istotne są również cechy osobowe, które predysponują do pracy w zawodzie. W pracy jaką wykonuje specjalista ds. rekrutacji bardzo ważny jest tak zwany „szósty zmysł”. Jest to cecha, która pozwala bez weryfikowania konkretnych danych i dowodów podjąć jakąś decyzję.

W przypadku headhuntera ten szósty zmysł dotyczy tego, czy kandydat będzie się nadawał na dane stanowisko, czy też nie. Zdarzają się kandydaci, którzy na skutek stresu podczas rozmowy kwalifikacyjnej potrafią palnąć głupią rzecz. Dobry rekruter będzie w stanie określić, czy jest to tylko spowodowane stresem, czy znikomym stanem wiedzy w danym temacie.

Musi też umieć umiejętnie zadawać pytania, by za pomocą jednej odpowiedzi zdobyć kilka istotnych dla siebie informacji. Nie tylko tych, o których kandydat mówi, ale i tych, które mówi podświadomie jego mowa ciała.

Ważna w pracy rekrutera jest umiejętność rozładowania napięcia podczas rozmowy kwalifikacyjnej oraz w jak najkrótszym czasie zweryfikowania kandydata. Potrzebna jest do tego perfekcyjna umiejętność słuchania, i to słuchania ze zrozumieniem. Przyda się także naturalna przenikliwość i sprawienie, aby kandydat umiał się w obecności rekrutera otworzyć.

Specjalista ds. rekrutacji – jak nim zostać?

specjalista ds rekrutacji jak nim zostaćZarządzanie zasobami ludzkimi to bardzo ciekawy kierunek studiów. Powinna go ukończyć każda osoba, która marzy o tym, aby zostać headhunterem, czyli specjalistą ds. rekrutacji. Osoby takie zatrudnione są zwykle w agencjach headhunterskich, zajmujących się selekcjonowaniem kandydatów na konkretne stanowiska dla poszczególnych firm.

Aby pracować jako specjalista ds. rekrutacji należy wykazać się odpowiednim wykształceniem, ale przede wszystkim posiadać pewne cechy charakteru, które predysponują do tego zawodu. Rekruter musi być opanowany i niezwykle przenikliwy. Musi umieć „czytać między wierszami” i wyczuwać prawdziwe intencje osób, z którymi przeprowadza rozmowy kwalifikacyjnej.

Zatem oprócz formalnego wykształcenia rekruter musi też być po prostu czujny i posiadać zawodowego „czuja”, który pozwoli mu poznać w mig, kto naprawdę nadaje się na to stanowisko, a kto sobie na nim nie poradzi.

Przeprowadzanie procesu rekrutacji jest bardzo trudne, a także zajmuje sporo czasu. Samo formułowanie ogłoszeń i przyjmowanie aplikacji jest procesem czasochłonnym, nie wspominając o ich analizie i przeprowadzaniu rozmów. Dlatego osoba na stanowisku specjalisty ds. rekrutacji musi lubić to, co robi i umieć odnaleźć się na tym stanowisku.

Nowy sposób rekrutacji – Assessment Centre 

Pracodawcy oczekują coraz trafniejszego doboru kandydatów do konkretnego stanowiska. Dotyczy to przede wszystkim stanowisk kierowniczych i zarządzających. Przed specjalistami stają coraz większe wyzwania. By sprostać wyzwaniom specjaliści do spraw rekrutacji coraz częściej wykorzystują Assessment Centre.

Assessment Centre to stosunkowo nowa procedura rekrutacji, która poprzez szereg działań ma za zadanie sprawdzenie kompetencji deklarowanych przez kandydatów w praktyce. Mimo że system Assessment Centre początkowo wykorzystywano głównie w dodatkowej weryfikacji kandydatów na wyższe stanowiska, aktualnie procedury te stosuje się także w rekrutacji osób także na niższe szczeble.

W ramach praktyk Assessment Centre szczegółowej analizie i wnikliwej ocenie poddawane są kompetencje konkretnego kandydata na konkretne stanowisko. W tym celu przeprowadzane są serie ćwiczeń symulacyjnych oraz wywiadów kompetencyjnych. By dobrze zweryfikować kandydata pierwszoplanowo należy określić obowiązki i kompetencje, jakie są oczekiwane na danym stanowisku. Następnie na postawie różnorodnych ćwiczeń, kandydat zostaje postawiony przed rzeczywistymi zadaniami sprawdzającymi konkretne kompetencje kandydata. Assessment Centre to idealny sposób na weryfikację takich kompetencji jak: podejmowanie decyzji, zdolności organizacyjnych, komunikacyjnych czy przywódczych.

Lubię poanalizować

z77

W pracy w dziale rekrutacji najbardziej lubię moment spotkania z potencjalnymi kandydatami na wolne stanowiska pracy. Uwielbiam obserwować zachowanie ludzi w stresujących sytuacjach, analizować ich gesty i słowa. Lubię też wyobrażać sobie ich życie, to jakimi są ludźmi, co ich cieszy, a co martwi. Chyba właśnie przez te elementy psychologiczne w zawodzie specjalisty ds. rekrutacji wybrałam akurat ten zawód, specjalista ds. rekrutacji Tomaszów Mazowiecki.

W zachowaniu niemal każdego kandydata odwiedzającego naszą firmę da się zauważyć pewne oznaki zdenerwowania. U jednych są bardziej widoczne, u innych mniej, jednak prawie zawsze występują. Niektórzy ludzie na siłę starają się wyglądać na wyluzowanych i odstresowanych, jednak pewne niuanse w ich zachowaniu udowadniają, że spokój jest tylko pozorny. Może to być nerwowe mruganie, kręcenie stopą, przebieranie palcami lub brak możliwości skupienia się na czymkolwiek.

O wiele bardziej podatne na stres wydają się być kobiety. Po nich widać, że się denerwują. To chyba naturalne, skoro kobiety uważane są za bardziej emocjonalne od mężczyzn, a zdenerwowanie to przecież emocja. Niedługo zbliża się u nas kolejna rekrutacja, dlatego już nie mogę się doczekać. Ach, jak ja to lubię!

Doświadczenie robi swoje

w77Przy organizowaniu rekrutacji najbardziej lubię ten etap procesu rekrutacyjnego, gdy w firmie zjawiają się kandydaci na pierwsze spotkania ze mną, specjalistką ds. rekrutacji Stargard Szczeciński, oraz którymś z prezesów. O cechach mojego charakteru nie świadczy zbyt dobrze fakt, że lubię obserwować jak inne osoby się stresują i w jaki sposób stres wpływa na ich zachowanie, zdolności kognitywne i szybkość działania. Jako specjalistka od rekrutacji uważam, że takie obserwacje są niezwykle cenne przy analizowaniu czyjejś przydatności na dane stanowisko pracy.

Jeden rzut oka na kandydata może nam wiele powiedzieć o tym, jaką jest osobą i co sobą reprezentuje. W zależności od tego jak jest ubrany, jaki ma wyraz twarzy i co robi ze swoim ciałem, kandydat wysyła sygnały do otoczenia, że chce lub  nie chce być dobrym pracownikiem.

W trakcie mojej kilkunastoletniej kariery zdarzyło mi się parę razy pomylić przy ocenie kandydata, jednak w przeważającej większości przypadków miałam rację. Skuteczność moich umiejętności rekrutacyjnych jest naprawdę wysoka, czym chwalę się nie bez powodu. Właśnie dowiedziałam się, że prawdopodobnie zostanę awansowana na dyrektorkę działu rekrutacji! Ogromna radość miesza się z wielkim przerażeniem i milionem obaw, ale wierzę, że sobie poradzę. Muszę!

Pewność siebie

Jestem osobą bardzo pewną siebie, dlatego stres przed rozmowami rekrutacyjnymi nigdy nie jest dla mnie zbyt dużym dyskomfortem. Tego stresu po prostu prawie wcale nie ma, a ja na spotkania przychodzę odprężona, zrelaksowana i pewna swego. Nawet jeśli nie udaje mi się wygrać rekrutacji, tłumaczę sobie, że to tylko i wyłącznie przez moje zbyt nikłe doświadczenie zawodowe. W innym przypadku każdy pracodawca otwierałby przede mną ręce na oścież i zapraszał do swojej firmy.

24Pojutrze  o 13.30 będzie kolejny sprawdzian z mojej pewności siebie i odporności psychicznej, gdyż o tej porze będę uczestniczyła w rozmowie kwalifikacyjnej na stanowisko specjalistki ds. rekrutacji. Dwa miesiące temu ukończyłam kurs na specjalistę, dlatego zostałam zaproszona na rozmowę kwalifikacyjną. Podobnie jak w przypadku innych rekrutacji nie mam żadnego doświadczenia zawodowego w pracy na stanowisku specjalisty, co może stanowić główną przeszkodę w zdobyciu posady, specjalista ds. rekrutacji Gdańsk.

Mam jednak nadzieję, że moja pewność siebie i spokojne podejście do procesu rekrutacyjnego sprawią, że komisja dojrzy we mnie świetny materiał na dobrego rekrutera. W końcu w zawodzie specjalisty rekrutacyjnego liczy się opanowanie i zachowanie zimnej krwi w różnych sytuacjach. Ja to potrafię, w przeciwieństwie do wielu innych osób. Doświadczenie zawodowe można zdobyć, a ze spokojem i opanowaniem trzeba się urodzić. To dar.

Tajemnice zatrudnienia

Zawsze zastanawiało mnie według jakich kryteriów niektórzy kandydaci zatrudniani są na stanowiska specjalistów ds. rekrutacji. Wiadomo na przykład, że znaczna część specjalistów to absolwenci psychologii, jednak dużą grupę osób zatrudnionych w branży HR stanowią osoby, które ukończyły zupełnie inne kierunki studiów, nie związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi. Jako przykład wystarczy podać moją koleżankę ze studiów, Gosię, która po zdobyciu tytułu magistra polonistyki i przesiedzeniu roku na bezrobociu, otrzymała pracę jako specjalista ds. rekrutacji Kalisz.

28Jestem bardzo ciekawy jakim cudem osoba bez doświadczenia w kontaktach z klientami i branży HR dostała pracę specjalisty. Na pewno musiała w tym maczać palce jakaś osoba trzecia, chyba, że Małgosia ma jakieś ukryte talenty do pozyskiwania pracowników, o których mi nie wiadomo. W agencjach doradztwa personalnego pracują angliści, historycy, poloniści, absolwenci zarządzania i marketingu (co jeszcze jest dość zrozumiałe), matematycy i przedstawiciele wszelkich innych specjalizacji.

Może sekret tego zawodu tkwi w tym, że tak naprawdę specjalista ds. rekrutacji to nie wyuczony psycholog, a ktoś kto urodził się z naturalnym talentem do pracy w zasobach ludzkich? Może ten talent jest niezależny od zdobytego wykształcenia i posiadać go może nawet informatyk? Moim zdaniem jest to bardzo ciekawe zagadnienie i problem, który chciałbym z czasem rozwiązać.

Praca i życie

Pracując jako specjalista ds. rekrutacji Białystok podczas rozmów kwalifikacyjnych z kandydatami bardzo często muszę używać różnych chwytów i zabiegów psychologicznych, mających pokazać mi czy dana osoba jest odpowiednią na dane stanowisko pracy. Specjalista to swoisty psycholog, który musi znać chociażby podstawy współczesnej psychologii i behawioryzmu. Teraz już rozumiecie dlaczego tak wielu specjalistów ds. HR to absolwenci kierunków psychologicznych.

16Najgorsze jest to, że moje umiejętności odczytywania innych pozostają niedocenione w życiu zawodowym, a w życiu prywatnym okazują się być zupełnie bezużyteczne. Nie potrafię przełożyć zdolności psychologicznych na swoją rodzinę i zwyczajnie sobie z tym nie radzę. Już parę razy próbowałem różnych sztuczek na dzieciach i żonie, jednak za żadnym razem nie przyniosły one oczekiwanych wyników. Często też emocje przeszkadzają mi w obiektywnych ocenach żony i dzieci. Gdy człowiekiem targają silne emocje, rzadko kto jest w stanie skupić się na tyle, by przeanalizować zachowanie rozmówcy i wysnuć z niego odpowiednie wnioski. Gdy kłócę się z żoną, robię to na 100% i nie myślę wtedy, że używając znanych mi sztuczek mógłbym uspokoić sytuację. Wtedy liczę się tylko ja i moje zdanie, oraz wrzeszcząca na mnie, nie mająca racji małżonka. Wszelka psychologia odchodzi wtedy na bok – liczy się tylko różnica zdań i furia rozsadzająca moje ciało od wewnątrz.