Specjalista ds. rekrutacji

o pracy w branży HR

Tag: rozmowa kwalifikacyjna (page 1 of 2)

Profesjonalna rekrutacja

profesjonalna rekrutacjaW każdym zakładzie pracy wcześniej, czy później niezbędne jest zatrudnienie kogoś nowego. Biorąc udział w rekrutacji słabo zorganizowanej odpycha nas od takiego pracodawcy. Zdarza się, iż rezygnujemy w trakcie. Po tym jak przebiega rekrutacja w firmie, wiele osób ocenia całą firmę. Zatem warto jest zadbać o wizerunek przedsiębiorstwa, jego markę i reputację inwestując w profesjonalny proces rekrutacyjny.

Specjalista ds. rekrutacji dba o to, by rekrutacja była rzetelna, terminowa i przyjazna dla kandydatów, a przede wszystkim przejrzysta. Kompletne wyczerpujące ogłoszenie z zamieszczeniem nie tylko oczekiwań, ale i ofertą od pracodawcy, opis obowiązków, organizacji pracy to ważny element całości. Firmy zlecające taką rekrutację zyskują dobrych pracowników, jak też na reputacji.

Niektórym wydaje się, że przeprowadzić rekrutację może każdy. Owszem każdy może ogłosić, że potrzebuje pracownika i wybrać odpowiednią według swej opinii osobę, jednak czy ta rekrutacja będzie wyglądała w oczach innych osób na profesjonalną to rzecz zupełnie inna. By wykazać się profesjonalizmem, nie trzeba kończyć studiów w tym kierunku, jednak wiedza przedmiotowa jest wskazana.

Umiejętny wybór kandydata

rekrutacjaKażda rekrutacja ma swoje cele. Celem nadrzędnym jest zatrudnienie najlepszego kandydata, zgodnego z założeniami potrzeb na danym stanowisku. Specjalista ds. rekrutacji w drodze kontaktu z kandydatem, rozmowy kwalifikacyjnej czy sprawdzania dokumentów aplikacyjnych, musi umieć ocenić na ile kandydat mówi i podaje prawdę o swoich umiejętnościach i doświadczeniu. Co więcej podczas kontaktu z kandydatami rekruter ma szansę wybadać charakter, cechy osobowości kandydata i stwierdzić czy jest odpowiednią osobą na to właśnie stanowisko.

Prowadzenie rekrutacji winno być w pełni obiektywne. Decyzja o wyborze jednej osoby spośród nierzadko kilkuset ofert nie jest prosta. To spora odpowiedzialność, by komuś zaufać a innym odmówić. To jednak też loteria, bo nasze trudy mogą iść na marne, gdy danej osobie nie spodoba się w naszej firmie, u naszego klienta i rekrutację będzie trzeba prowadzić od nowa.  Bywa to irytujące, ale i na takie ewentualności i psikusy losu trzeba się nastawić. Poza tym, co kandydat nam oferuje, musimy jako firma pracodawcy też mieć co zaoferować w zamian, a bywa to najtrudniejszy element rekrutacji, gdyż płace są niższe od oczekiwań osób poszukujących pracy.

Języki obce

języki obceWydawać by się mogło iż ktoś taki jak specjalista ds. rekrutacji, języków obcych znać nie musi, tymczasem niemal w każdej rekrutacji wymóg znajomości co najmniej angielskiego jest konieczny. Otóż rekruter bo takim jest specjalista ds. rekrutacji zajmuje się weryfikacją uprawnień, kompetencji kandydatów na wybrane stanowiska pracy tak w Polsce jak i za granicą. Wówczas niezbędne jest sprawdzenie kandydata pod kątem jego znajomości języków jakie deklaruje.

Rekruter musi umiejętnie przeprowadzić rozmowę czy test językowy. Coraz częściej potrzebni są rekruterzy ze znajomością rzadszych niż angielski, niemiecki języków. Wraz z poszukiwaniem specjalistów na polskim rynku z językiem szwedzkim, holenderskim czy węgierskim przybywa również ofert pracy dla specjalistów ds. rekrutacji ze znajomością tych właśnie języków.

To dobra okazja dla rekruterów by wyspecjalizować się w którymś z rzadszych języków i tym samym zdobyć zatrudnienie. Agencje pracy poszukują osób elastycznych w zakresie rekrutacji, kreatywnych i efektywnych, dlatego też chcąc zyskać atrakcyjne zatrudnienie warto jest się wykazać umiejętnościami prowadzenia niszowych rekrutacji.

Umiejętność prowadzenia rozmowy

rozmowa rekrutacyjnaAby zostać dobrym rekruterem należy doskonalić umiejętności prowadzenia konwersacji. Jakby nie patrzeć specjalista ds. rekrutacji poza przeglądaniem ofert musi prowadzić rozmowy kwalifikacyjne, sprawdzać umiejętności kandydatów jak też umieć negocjować warunki zatrudnienia.

Może wydawać się to łatwe, ale wcale takie nie jest. Nie jest łatwo podstępem wyłudzić informacje lub sprawdzić czy ktoś nie kłamie. Co więcej nie jest prosto samemu się nie zdradzić i powstrzymać emocje podczas rozmowy. To elementy dzięki którym rekruter jest w stanie obiektywnie ocenić czy dana osoba się nadaje do danej pracy czy nie.

Mimo iż teorii specjalista ds. rekrutacji uczy się na studiach kierunkowych to dopiero praktyka i doświadczenie sprawiają, że staje się faktycznym rekruterem. Ilość prowadzonych rekrutacji i rozmów to kolejny mankament tej profesji. Warto być uporządkowanym, opanowanym, ale też obowiązkowym. Potrzeba w tej pracy umieć zarządzać czasem i samodzielnie organizować sobie pracę z dbałością o jej wydajność. W przeciwnym razie rekrutacja może się nie powieźć, a odpowiedzialność spadnie na rekrutera.

Zwykły dzień pracy rekrutera

Osoba na stanowisku specjalista ds. rekrutacji pracująca w agencji headhunterskiej na co dzień ma do czynienia z kandydatami poszukującymi pracy. W zależności od tego, dla jakiego klienta poszukuje pracowników, musi się odpowiednio merytorycznie przygotować do selekcji kandydatów i przeprowadzania z nimi rozmów. Zupełnie inaczej prowadzi się nabór do fabryki zabawek na stanowisko konfekcjonera, a inaczej – do firmy produkującej sprzęt specjalistyczny na stanowisko inżyniera. zwykły dzień w pracy rekrutera

Specjalista ds. rekrutacji musi dokładnie poznać oczekiwania swojego klienta (pracodawcy) względem profilu pracownika (kandydata do pracy). Musi więc zamieścić w odpowiednich mediach odpowiednio sformułowane ogłoszenie o pracę, a później starannie analizować spływające do niego kandydatury. Spośród nich wszystkich headhunter musi wybrać kandydatów, którzy potencjalnie pasują do profilu klienta i zaprosić ich na rozmowy, podczas których wyłoni kandydata idealnego do pracy na danym stanowisku.

Nie może to być dziełem przypadku – specjalista ds. rekrutacji musi doskonale znać się na swoim zawodzie i wiedzieć, co kandydaci próbują ukryć w swoim CV, a także jak sprawdzić ich faktyczną znajomość branży. Dzięki temu będą w stanie zaproponować szefowi dobrego kandydata.

Jak specjalista rekrutacji wykorzystuje pytania behawioralne?

Metoda behawioralna jest wykorzystywana w procesach rekrutacyjnych od dawna. Specjaliści HR wykorzystują ją na rozmowach kwalifikacyjnych do weryfikacji umiejętności i doświadczenia kandydatów. U podstaw pytań behawioralnych leży przesłanka zakładająca zależność między przebytymi doświadczeniami, a ich wpływem na podejmowane decyzje w przyszłości.

metoda behawioralna w rekrutacjiPytania behawioralne to rodzaj pytań, który jest bardzo lubiany przez specjalistów rekrutacji ponieważ dzięki nim potrafią zweryfikować deklarowane umiejętności czy doświadczenia oraz ocenić poziom prawdomówności kandydata. Jeśli kandydat w swoim CV lub liście motywacyjnym zapewnia o perfekcyjnym wyczuciu klienta i radzeniu sobie nawet z trudnymi jednostkami, metoda behawioralna jest w stanie zbadać jego umiejętności. W jej ramach specjalista HR prosi kandydata o szczegółowe opisanie takiej sytuacji – jakie zarzuty zostały przez klienta wypowiedziane i jak kandydat na nie zareagował. Takie „hr-owe” zagrania wprowadzone w tok luźniej, ale jednak rozmowy kwalifikacyjnej weryfikują także jak dany kandydat reaguje na stres.

Pytania behawioralne to bardzo skuteczne narzędzie weryfikacji w rękach doświadczonego HR-owca. Z ich pomocą jest on w stanie w prosty sposób sprawdzić prawdziwość deklarowanych sukcesów czy osiągnięć. Kilka pytań doprecyzowujących np. o szczegóły lub detale z danego wydarzenia odwołują się do pamięci długotrwałej. Jeśli kandydat próbuje zafałszować swój obraz, jego reakcje na takie pytania zostaną wychwycone przez wprawne oko specjalisty rekrutacji. Dzięki pytaniom behawioralnym rekruter jest w stanie ocenić szczerość i uczciwość danego kandydata.

Specjalista ds. rekrutacji  – jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej z kandydatem.

Rozmowa kwalifikacyjna to kluczowy etap rekrutacji. Nie od dziś zaś wiadomo, że firmę tworzą ludzie i to od ich pracy, zaangażowania i umiejętności zależy jej rozwój na rynku. By właściwie ocenić kandydata należy prawidłowo przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną.

Rozmowa kwalifikacyjna – przygotuj pytania 

W zależności od stanowiska na jakie odbywa się rekrutacja, najlepiej przygotować kilka zastawów pytań do kandydata. Ważne by, nie stanowiły one twardych wytycznych, a były jedynie
drogowskazami. Profesjonalny specjalista ds. rekrutacji prowadzi rozmowę w sposób naturalny, posiłkując się jedynie wcześniej przygotowanymi pytaniami.

Rozmowa kwalifikacyjna – rodzaj pytań

Rodzaj pytań powinien odzwierciedlać niezbędne umiejętności potrzebne na danym stanowisku, o które ubiega się kandydat. Warto zaplanować listę cech i zdolności idealnego kandydata. Na jej podstawie prowadź rozmowę kwalifikacyjną w taki sposób, by ocenić czy dany kandydat jest właścicielem cech idealnych.

Rozmowa kwalifikacyjna – o co nie pytać

W standardzie rozmów kwalifikacyjnych uznaje się, że każde pytanie ma czemuś służyć i powinno być uzasadnione i związane z stanowiskiem, na które aplikuje kandydat. Nie praktykuje się zadawania pytań o stan cywilny, dzieci i plany rodzinne. Za dyskryminujące odebrane mogą być pytania o stan orientację seksualną, wyznanie religijne, poglądy polityczne, stosowane używki czy przebyte choroby.

Lubię poanalizować

z77

W pracy w dziale rekrutacji najbardziej lubię moment spotkania z potencjalnymi kandydatami na wolne stanowiska pracy. Uwielbiam obserwować zachowanie ludzi w stresujących sytuacjach, analizować ich gesty i słowa. Lubię też wyobrażać sobie ich życie, to jakimi są ludźmi, co ich cieszy, a co martwi. Chyba właśnie przez te elementy psychologiczne w zawodzie specjalisty ds. rekrutacji wybrałam akurat ten zawód, specjalista ds. rekrutacji Tomaszów Mazowiecki.

W zachowaniu niemal każdego kandydata odwiedzającego naszą firmę da się zauważyć pewne oznaki zdenerwowania. U jednych są bardziej widoczne, u innych mniej, jednak prawie zawsze występują. Niektórzy ludzie na siłę starają się wyglądać na wyluzowanych i odstresowanych, jednak pewne niuanse w ich zachowaniu udowadniają, że spokój jest tylko pozorny. Może to być nerwowe mruganie, kręcenie stopą, przebieranie palcami lub brak możliwości skupienia się na czymkolwiek.

O wiele bardziej podatne na stres wydają się być kobiety. Po nich widać, że się denerwują. To chyba naturalne, skoro kobiety uważane są za bardziej emocjonalne od mężczyzn, a zdenerwowanie to przecież emocja. Niedługo zbliża się u nas kolejna rekrutacja, dlatego już nie mogę się doczekać. Ach, jak ja to lubię!

Doświadczenie robi swoje

w77Przy organizowaniu rekrutacji najbardziej lubię ten etap procesu rekrutacyjnego, gdy w firmie zjawiają się kandydaci na pierwsze spotkania ze mną, specjalistką ds. rekrutacji Stargard Szczeciński, oraz którymś z prezesów. O cechach mojego charakteru nie świadczy zbyt dobrze fakt, że lubię obserwować jak inne osoby się stresują i w jaki sposób stres wpływa na ich zachowanie, zdolności kognitywne i szybkość działania. Jako specjalistka od rekrutacji uważam, że takie obserwacje są niezwykle cenne przy analizowaniu czyjejś przydatności na dane stanowisko pracy.

Jeden rzut oka na kandydata może nam wiele powiedzieć o tym, jaką jest osobą i co sobą reprezentuje. W zależności od tego jak jest ubrany, jaki ma wyraz twarzy i co robi ze swoim ciałem, kandydat wysyła sygnały do otoczenia, że chce lub  nie chce być dobrym pracownikiem.

W trakcie mojej kilkunastoletniej kariery zdarzyło mi się parę razy pomylić przy ocenie kandydata, jednak w przeważającej większości przypadków miałam rację. Skuteczność moich umiejętności rekrutacyjnych jest naprawdę wysoka, czym chwalę się nie bez powodu. Właśnie dowiedziałam się, że prawdopodobnie zostanę awansowana na dyrektorkę działu rekrutacji! Ogromna radość miesza się z wielkim przerażeniem i milionem obaw, ale wierzę, że sobie poradzę. Muszę!

Rozmowy kwalifikacyjne

77

Jako specjalista ds. rekrutacji Leszno nie jestem w stanie policzyć w ilu rozmowach kwalifikacyjnych brałem już udział i ile takich spotkań musiałem poprowadzić.

Rozmowa kwalifikacyjna jest najpopularniejszą metodą oceny kandydatów. Głównym jej celem jest zebranie dodatkowych informacji o kandydacie, których nie można wyczytać w CV, ani liście motywacyjnym. Zarówno prowadzący jak i kandydat powinni opanować emocje, koncentrując się wyłącznie na treści i formie wypowiedzi. Sprawny przebieg rozmowy jest tak samo ważny, jak opanowanie i kultura osobista oraz umiejętność skutecznego słuchania. Rekrutacja może być:

  • ogólna – prowadzona według standardowych i prostych procedur, by przyciągnąć jak największą liczbę kandydatów na stanowisko np. związane z produkcją;
  • wyspecjalizowana – opracowana według jednostkowych, indywidualnych i czasami skomplikowanych procedur dla przyciągnięcia kandydatów – specjalistów.

Wyróżniamy dwie formy rekrutacji:

Rekrutacja wewnętrzna – jest oparta o wewnętrzny rynek pracy, który tworzą osoby zatrudnione w firmie. Wiąże się to z mniejszymi kosztami niż w wypadku innych metod poszukiwania nowych pracowników. Proces wewnętrznej rekrutacji zaczyna się przez poinformowanie personelu (drogą służbową, poprzez np. ogłoszenia) i stosuje się tutaj najczęściej poniższe metody: analizę dokumentów kadrowych, obserwację, wywiad i rekomendację bezpośrednich kierowników, oddelegowanie, ogłoszenia wewnętrzne.

Rekrutacja zewnętrzna – prowadzona jest na otwartym rynku pracy przy użyciu większego zakresu metod, których zróżnicowanie zależy w znacznym stopniu od tego, czy realizowana jest rekrutacja ogólna (informacje ustne, rekomendacje, ogłoszenia w mediach lokalnych i ogólnokrajowych, współpraca z urzędami pracy, prowadzenie akcji „otwartych drzwi”, korzystanie z pomocy agencji doradztwa personalnego, firm konsultingowych) czy segmentowa (brany jest pod uwagę wyselekcjonowany rynek i na nim koncentruje się uwaga organizacji; jej słabą stroną są wyższe koszty rekrutacji, większe ryzyko popełnienia błędów przy selekcji, dłuższa adaptacja do nowych warunków pracy).

Older posts