Każdy chciałby wykonywać pracę, która jest ważna dla firmy. Wbrew pozorom kadrowe nie piją tylko kawy a właśnie wykonują ważne prace, związane między innymi z rekrutacją. To istotny wycinek ich pracy bowiem wpływ ma na ciągłość produkcji, relacji z klientami, wizerunek firmy itd.
Praca w dziale rekrutacji jest niezmiernie ważna dla rozwoju i funkcjonowania każdej firmy. By firma zachowała ciągłość funkcjonowania niezbędny jest stan zatrudnienia na to pozwalający. To specjalista ds. rekrutacji dba o to, aby pracownicy którzy się zwalniają lub są zwalniani mieli swych następców i nie było w firmie wakatów. Kierownictwo wydaje dyspozycje powiększenia załogi jak również uruchomienia rekrutacji.
W obszarze pracy działu kadr znajduje się rekrutacja wewnętrzna i zewnętrzna. Specjalista ds. rekrutacji musi wiedzieć jak przygotować proces rekrutacji by przebiegał sprawnie i rzeczowo. Kompetencje w tym zakresie to połowa sukcesu, drugą połowę stanowi doświadczenie. Nie jest to takie łatwe, jakby mogło się wydawać. Samo stworzenie oferty pracy bywa trudne, skomplikowane, a potem jeszcze wymaga odpowiedzi na zgłaszane aplikacje, przeglądania ich i decyzji.